Términos y Condiciones Generales de Uso – Fonte SMM

Preámbulo y Acuerdo de Adhesión

El presente documento constituye un Acuerdo Legal y Contrato de Adhesión celebrado entre Fonte SMM (en adelante, la "Plataforma" o "Contratada") y la persona física o jurídica que se registre e ingrese saldo en el dominio fontesmm.com (en adelante, el "Usuario" o "Cliente").

Al crear una cuenta, integrar mediante API o depositar fondos en Fonte SMM, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado de forma expresa, incondicional e irrevocable todas las cláusulas aquí estipuladas. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones, debe cesar inmediatamente el uso de la Plataforma.

Cláusula 1: Definiciones e Interpretaciones

Para la correcta interpretación de este contrato comercial y legal, se entienden los siguientes términos como:

• Servicios Digitales: Entrega de métricas cuantitativas (seguidores, me gusta, visualizaciones, etc.) asignadas a través de la infraestructura de servidores.
• Saldo/Créditos: Valor monetario convertido en puntos internos e irrembolsables para consumo exclusivo dentro de la Plataforma.
• Red Social de Destino: Plataformas de terceros (como Instagram, TikTok, YouTube, X, etc.) donde se reflejarán los servicios digitales.
• API (Interfaz de Programación de Aplicaciones): Conjunto de rutinas de programación que permiten al Usuario conectar su propio sistema o sitio web a los servidores de Fonte SMM de forma automatizada.

Cláusula 2: Naturaleza B2B e Inaplicabilidad de Leyes de Protección al Consumidor

• Fonte SMM es una plataforma mayorista de intermediación de tráfico desarrollada estricta y exclusivamente para profesionales del marketing, agencias y revendedores que operan bajo el modelo Business-to-Business (B2B).
• El Usuario certifica que adquiere los servicios como un insumo para su propia cadena productiva y actividad económica, y no actúa como consumidor final.
• Se acuerda expresamente que las leyes locales de protección al consumidor y el derecho estatutario de desistimiento o retracto no aplican a este contrato. La relación material y procesal se regirá exclusivamente por el Derecho Civil y Comercial.

Cláusula 3: Exclusión de Responsabilidad por Actos de Terceros y Fuerza Mayor

• Independencia Operativa: Fonte SMM no tiene afiliación administrativa, asociación ni respaldo de las Redes Sociales de Destino.
• Riesgo Inherente: El Usuario es consciente de que las redes sociales realizan auditorías periódicas, barridos de seguridad y actualizaciones de algoritmos de forma constante. Las caídas de métricas, suspensiones de cuentas, restricciones temporales (shadowban) o bloqueos en la cuenta de destino se consideran "Actos de Terceros", eximiendo a Fonte SMM de cualquier responsabilidad objetiva o subjetiva.
• La obligación contractual de Fonte SMM se configura como una Obligación de Medios/Entrega Inmediata, y no de mantenimiento vitalicio. La entrega efectiva da por finalizada la responsabilidad de la Plataforma, salvo en los servicios que ofrezcan una garantía explícita de reposición (refill).

Cláusula 4: Condiciones de API e Integración Automatizada

Para los Usuarios que integren sus propios paneles de reventa con los servidores de Fonte SMM vía API:

• El Usuario es totalmente responsable de proteger su Llave API (API Key). Fonte SMM no reembolsará pedidos generados por filtración de credenciales, errores de código en el sitio web del Usuario o fallas lógicas en la plataforma del revendedor.
• El Usuario se compromete a respetar los límites de solicitudes (rate limits). Los intentos de ataques de denegación de servicio (DDoS), ingeniería inversa o sobrecarga intencional resultarán en el bloqueo inmediato de la dirección IP y la pérdida de los fondos.
• Fonte SMM no asume ninguna responsabilidad frente a los clientes finales del Usuario. Todo el soporte al usuario final debe ser brindado exclusivamente por el revendedor.

Cláusula 5: Disponibilidad del Sistema e Infraestructura (SLA)

• La Plataforma realizará sus mejores esfuerzos para mantener los servidores en línea de manera ininterrumpida; sin embargo, al depender de infraestructura de red virtual (VPS/Servidores), no garantiza un 100% de estabilidad o disponibilidad.
• Las interrupciones por mantenimiento preventivo, actualizaciones de bases de datos o inestabilidades del panel no constituyen un incumplimiento de contrato ni otorgan derecho a indemnización por lucro cesante al Usuario.

Cláusula 6: Políticas Financieras, Precios y Antifraude

• Irreversibilidad de los Depósitos: Al agregar fondos, el monto pasa a ser utilizable exclusivamente dentro de la Plataforma. No se realizan retiros de efectivo, transferencias bancarias ni reembolsos en dinero bajo ninguna circunstancia.
• Fluctución de Precios: Los costos de los servicios son volátiles y se basan en la oferta y demanda global de los servidores. Fonte SMM se reserva el derecho de modificar las tarifas sin previo aviso. El monto cobrado siempre será el vigente en el momento de hacer clic en el botón "Comprar", no en el momento del depósito del saldo.
• Ciberdelito y Contracargos: La apertura maliciosa de disputas de pago o contracargos ante pasarelas o emisores de tarjetas de crédito con el fin de obtener un enriquecimiento ilícito constituye fraude financiero. Al confirmarse dicho acto, Fonte SMM tomará medidas inmediatas: Bloqueo irreversible de la cuenta y de la IP; Confiscación de los saldos restantes; Reversión técnica de las métricas entregadas en el perfil de destino; Envío del Expediente Digital (Logs, IPs, Documentos) a las autoridades policiales y burós de crédito.

Cláusula 7: Prestación del Servicio, Garantías y Pérdida de Derechos

• Inmutabilidad de los Pedidos: Una vez que el estado del pedido figura como "Pendiente", "Procesando" o "En Proceso", es estrictamente imposible cancelar, interrumpir o editar la orden de servicio.
• Categorías de Servicio: Sin Garantía (No Refill): El Usuario asume el riesgo total. Las caídas no dan derecho a reposiciones, reemplazos ni reembolsos parciales. Con Garantía (Refill): Cubre las caídas exclusivamente dentro del plazo especificado (ej. 30 días) y debe solicitarse manualmente a través del panel.
• Anulación Inmediata de la Garantía: El Usuario pierde el derecho a cualquier reembolso o reposición si: Cambia la cuenta de destino a Privada/Restringida; Cambia el nombre de usuario (@) o el enlace de la publicación objetivo; Realiza pedidos duplicados, simultáneos o competidores para el mismo enlace (ya sea en Fonte SMM o en paneles externos).

Cláusula 8: Usos Legales, Fiscales y Prohibidos

• El Usuario actúa como una entidad comercial independiente, asumiendo la responsabilidad total de las obligaciones fiscales, laborales, comerciales y tributarias inherentes a su operación de reventa ante su propio público.
• Queda estrictamente prohibido utilizar la Plataforma para: Propaganda política partidista, manipulación de la opinión pública o fraude electoral; Impulsar contenido delictivo, explotación infantil, terrorismo, discursos de odio o violación de Propiedad Intelectual; Engañar o causar un perjuicio económico a terceros.

Cláusula 9: Plazos y Vigencia de los Créditos

• Los saldos provenientes de transacciones convencionales vencen tras 6 (seis) meses de inactividad.
• Los saldos provenientes de campañas promocionales y bonos vencen tras 3 (tres) meses.
• Los créditos vencidos se eliminan automáticamente de la base de datos y no pueden ser revalidados.

Cláusula 10: Limitación Absoluta de Responsabilidad Civil

Si Fonte SMM fuera declarada responsable judicial o extrajudicialmente por cualquier daño comprobado causado al Usuario, se acuerda que la indemnización máxima no superará, bajo ninguna circunstancia, el monto total de los créditos adquiridos y consumidos por el Usuario en los 3 (tres) meses anteriores al hecho generador de la controversia.

Cláusula 11: Privacidad de Datos

• Fonte SMM adopta principios de privacidad desde el diseño. Recopilamos información de contacto, registros de conexión (IPs, geolocalización) y registros de transacciones basados en el interés legítimo y la ejecución del contrato.
• El Usuario consiente recibir notificaciones, acciones de marketing, alertas del sistema y avisos de facturación a través del correo electrónico, SMS, WhatsApp y Telegram proporcionados durante el registro.
• En cualquier momento, el Usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos, reconociendo que el cierre de la cuenta dará lugar a la pérdida irrecuperable del historial financiero y de los derechos adquiridos.

Cláusula 12: Ley Aplicable y Jurisdicción

Este Acuerdo se rige por las leyes de la jurisdicción operativa de la Plataforma. Para la resolución de cualquier controversia derivada o relacionada con este contrato que no pueda resolverse mediante negociación directa con el Soporte Técnico, las partes eligen exclusivamente la jurisdicción de la sede administrativa de la Plataforma, renunciando a cualquier otra, por más privilegiada que sea o pudiera llegar a ser.